日本的自動販賣機,以驚人的速度不斷進化而出名,JR東日本水商務公司所開發的,搭載了最近科學技術的新一代自動販賣機,從8月10日起設置于東京品川車站。乍看之下設計簡單的自動販賣機,其實裝載了令人驚奇的功能。
主要特點有以下三個:一是47英寸的超大型螢幕和設計。觸控式螢幕對應SUICA和手機Felica感應器,可以簡單迅速地購買商品。工業制品設計師柴田文江擔任了本次設計工作。柴田女士曾設計過未來型膠囊旅館“9h”和無印良品的超貼身沙發,這次的販賣機設計,有著以往的販賣機所沒有的洗練感。商品取出口的高度,讓女性不用屈膝也可取出,這些考慮到細微之處的設計,也是這台未來型自動販賣機的一大特點。
第二個特點,是它具有高度的市場分析頭腦。站在自動販賣機前,內設的攝影鏡頭可推測出顧客的年齡和性別,據此向購買者介紹特別推荐商品。這不僅可以刺激購買欲,還可作為市場分析的數據使用,有益于商品的選擇和新商品的開發(影像數據因考慮到個人隱私保密的問題,不予保存)。此外還可根據季節、時間段、環境促進顧客的購買欲,喚起顧客的需求。
最后一個特點,是數字式電子看板網路。使用的WiMAX網路,可不斷播放新鮮的內容節目,作為新的媒體而受到注目。在發生災害時,可以作為救災支援設備,由遠程操作立時,可以提供免費的飲料。
這台多功能、具有革命意義的販賣機,首先將在首都圈的主要車站內設置,今后兩年的設置計划是500台。預計今后它的內容節目和限量銷售的商品,肯定會引來不少熱門的話題。(林愛香執筆)