日本的自动售货机,以惊异的速度不断进化而出名,JR东日本水商务公司所开发的,搭载了最近科学技术的新一代自动售货机,从8月10日起设置于东京品川车站。乍一看设计简单的自动售货机,其实装载了令人惊讶的功能。
主要特点有以下三个:一是47英寸的超大型屏幕和设计。触摸式荧屏对应SUICA和手机Felica感应器,可以简单迅速地购买商品。工业制品设计师柴田文江担任了本次设计工作。柴田女士曾设计过未来型胶囊旅馆“9h”和无印良品的超贴身沙发,这次的售货机设计,有着以往的售货机所没有的洗练感。商品取出口的高度,让女性不用屈膝也可取出,这些考虑到细微之处的设计,也是这台未来型自动售货机的一大特点。
第二个特点,是它具有高度的市场分析头脑。站在自动售货机前,内设的摄像镜头可推测出顾客的年龄和性别,据此向购买者介绍特别推荐商品。这不仅可以刺激购买欲,还可作为市场分析的数据使用,有益于商品的选择和新商品的开发(影像数据因考虑到个人信息保密的问题,不予保存)。此外还可根据季节、时间段、环境促进顾客的购买欲,唤起顾客的需求。
最后一个特点,是数字式电子看板网络。使用的WiMAX网络,可不断播放新鲜的内容节目,作为新的媒体而受到注目。在发生灾害时,作为救灾支援设备,由远程操作立时,可以提供免费的饮料。
这台多功能、具有革命意义的售货机,首先将在首都圈的主要车站内设置,今后两年的设置计划是500台。预计今后它的内容节目和限量销售的商品,肯定会引来不少热门的话题。(林爱香执笔)