入夏以来,整个扶桑都充盈着两大热门话题:一是战后最高气温的持续更新,一是中国赴日游客骤增的惊喜与惶惑。特别是后者,无论报刊电视,还是网络广播,只要打开任何一种媒体,总会有中国游客在品尝豪华的菜肴,大量疯狂地购物之类的场面映入眼帘。上周末的某电视台的报道更是惊人——富士山五合目,几乎要被中国游客“占领”了,每天数十辆观光大巴蜂拥而至,多时竟达百辆!
慕富士山之美名,不远万里来异国一游的中国客人们,虽然仅能在山腰逗留半小时,不巧还可能碰到视界极差的阴天,但他们依然兴致勃勃:土特产店人声鼎沸比年末的百货店更热闹;神社的赛钱箱里凭添了许多印有毛泽东头像的纸币;登山的纪念印戳盖满了笔记本、旅游书、甚至餐巾纸;而最立竿见影的,还要数当地的厕所——往常,每月仅交6万日元水道费,眼下突然超过了20万!
就在列岛大大小小的店铺,用中文张贴出“可使用银联卡”、“有中国店员对应”告示的同时,大大小小的不满与牢骚也开始弥漫在中国游客所到之处。诸如手纸不扔到马桶里冲掉,便座周围总是搞得很脏,未经许可擅自拍摄私人庭院,随意打开店铺的商品包装等等。因文化背景和生活环境的不同,而产生的这些细节上的错位,触动了某些偏见的根源,诱发了部分过激的言行。
洋式抽水马桶尚未普及到中小城市的家家户户,而中国国内厕所马桶的排放不畅和阻塞问题,使得甚至部分机场、宾馆,都不得不禁止将用过的手纸投入马桶;而大部分中国商店通常提供样品供顾客自由选看,决定购买时才从收纳橱中取出;至于看见新鲜动人的场面,总是不由自主地想用相机带走美好回忆……从中国游客的实际情况来考虑,一切又似乎都合情合理。
二、三十年前,日本人大量涌向欧美各国旅游的热潮中,与外国文化的碰撞,是否也有过形形色色的误会和曲解呢?——很显然,对于纠葛,只要彼此抱着诚意,将心比心地解释说明,大多会有圆满的结局。事实上,面对日本清洁的环境、周到的服务,彬彬有礼的接人待客,归国后的中国游客总会有各种身体力行的反馈。这潜移默化的影响,是否比单纯做无可奈何的抱怨,来得更有意义呢。(姚远执笔)