史無前例售車朮
8月30日,丰田汽車的全新品牌:“LEXUS”上市。與以往不同的是,這次不僅僅推出新車,而且推出新車的銷售店鋪。全日本143家店鋪一齊展開新顏,將每月的銷售目標鎖定在3000輛。
去年5月,丰田發表了新事業的構想,以“21世紀的新國際價值品牌”作為目標,在超激烈的高級車競爭領域,開創“個性”和“價值感”的新天地。為實現此目標,丰田汽車公司看准了銷售網點這個關鍵。
因為今后的時代,再想靠低價格,大量生產來贏利已不再容易,所以必須盡可能地推銷少量生產,營利較高的大車才行。但并不是單純生產貴車就能賣得好,為此,丰田汽車采取了史無前例的方針,即對從店長到推銷到維修的所有店員進行徹底的再教育。為此特地建設了“LEXUS”專用的進修設施,將2000多名員工送去深造。
在這里,不僅僅是汽車,而且包括小笠原流禮儀的師范等等,將日本傳統的禮儀習慣進行完整的導入。而關于車輛,則不僅自己公司的汽車,也導入了試乘奔馳、BMW等外車的內容,甚至連公司接待小姐也一同參加試乘。
“產品加店鋪”,以這種全方位的力量來推銷新車,這在日本尚屬首次。“不追求銷售了多少台,而強調與多少人建立了良好關系。希望LEXUS能夠成為改變汽車行銷方式的導火索。我們擁有改變它的能量”。丰田公司國內營業部負責人如是說。
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